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智慧餐厅、CRM7、甄选商城的这些新功能,您用了吗?本次,戈子科技智慧餐厅、甄选商城、CRM7等产品发布多项实用新功能及优化,欢迎大家积极使用新功能。 一、智慧餐厅 1、聚合小程序---外卖、自提支持比例折扣会员价方案 使用场景: 餐饮的会员价方案有2种打折方式:定额和比例。定额就是无论原价多少钱,会员价就固定优惠到多少钱;比例是与原价有关的,比如会员价8折,那就是原价*0.8。其中比例折扣类型会将单品的做法加价,以及套餐的明细(明细做法加价)一起打折。 2、聚合小程序---外卖、自提门店列表显示免配送费活动 使用场景: 门店配置了无卡型限制的免配送费活动,则自媒体外卖门店列表上显示免配送活动分门槛及原配送费划线。产品亮点:引流用户在自媒体外卖中点餐。 3、聚合小程序---外卖、自提门店列表显示外卖/自提在非营业时间内可提前下单预点 使用场景: 明确告知用户,门店虽然在非营业时间但是支持提前点餐。 4、聚合小程序---外卖、自提换购新样式 使用场景: 外卖、自提结账页显示换购弹窗。显示的为当前订单金额满足的换购活动。如果没有可参加的换购活动,则不弹。 5、聚合小程序---自提下单强制预留手机号 使用场景: 为防止联系不到用户,自提下单的时候强制用户预留自提手机号。需要在自提门店装修中开启。 6、聚合小程序---结算页显示会员卡名称 使用场景: 聚合小程序中的点餐(中餐版、快餐版)、外卖、自提的结算页面显示会员卡名称。 7、全部的地图更换为腾讯地图 使用场景: 包括商户后台的地图,手机端(排队、点餐、外卖、自提)所有用到地图的地方也都显示为腾讯地图。 8、顾客扫聚合码点餐时,可先进小程序首页或卡主页 使用场景: 顾客扫桌位码直接弹出聚合小程序首页(或卡主页),然后点击聚合小程序的点餐,可以直接把桌号带过去进入点餐流程。产品亮点:商户可以先向顾客展示更多的会员内容及活动,增加首页爆光,在进行点餐。 9、聚合小程序---点餐(快餐模板)支持充值文案显示、充值协议 使用场景: 在结账页面的充值方案中显示充值文案,并且商户可以设置充值的时候必须同意充值协议才可以进行充值。 10、评价--外卖自提接单后x分钟发送评价 使用场景: 按照订单接单的时间开始计算推送的评价服务通知,这样自提到店的用户还在店就可以及时做出评价。 11、中餐模板(即支付)支持券前置 使用场景: 顾客可以通过券直接将菜品加入购物车,菜品金额是券后金额,让顾客直接感受到优惠,体验更好。 12、聚合小程序快餐模板支持权益卡 使用场景: 场景一:商家可以基于不同时间点售卖不同的权益卡,例如:按时段售卖权益卡,可售卖早餐卡、午餐卡、周末卡亲子餐、月卡(参考美团、饿了团)、周卡、季卡。 场景二:顾客可以在点餐页、会员中心页选择适合自己的权益卡进行购买。 场景三:顾客可以在就餐或结账时购买权益卡,享受当餐立减。注:权益卡不是重新给顾客分配一张新卡,而是在顾客原来的卡上叠加权益.目前权益卡权益是以“券包”的方式体现。 产品亮点: 对商家而言: 1)权益卡以免费、付费或设定规则的形式发放给不同条件的顾客,顾客通过使用权益卡在获得满足感的同时,有效提高了顾客对品牌的忠诚度及活跃度;对商家创造更多的收益。 2)权益卡作为一种留存,提高销售额的工具,能够锁定顾客在一段时间内的消费,有效延长顾客的消费生命周期,同时刺激顾客进行复购,为商家带来更好的转化。对顾客而言:尊享会员特殊权益,购卡即享受当餐立减,购卡优惠一目了然,后续还可享受权益卡中的其他权益,提升顾客的就餐体验。左:首页、卡主页售卖权益卡右图:点餐页可购买权益卡 13、聚合小程序卡主页券包一次支持购买多个 14、社群码在聚合小程序提交页的入口支持装修,便于吸引顾客加群 15、聚合小程序-外卖:支持设置和启用临时配送范围,以应对恶劣天气、运力紧张、高峰期爆单以及其他不可抗因素 使用场景: 因恶劣天气商家想要临时改变外卖配送范围或配送费,当天气好转,仍需恢复原方案,所以在临时改变时,不想去修改原来的方案,以便减少维护量。 二、甄选商城 1、增加限时折扣营销活动 使用场景:商家针对短保质期商品打折,加快销售。新品上市、换季清理库存等,通过折扣价进行推广。 功能价值:通过商品在指定时间内按活动价(固定活动价、按折扣)售卖的方式,吸引并刺激用户下单购买,提高店铺整体营销。 2、分销微信提现到零钱接口开通变更变更原因:腾讯企业付款到零钱接口停用,不影响老商户,但新开通的商户,只能申请商家提现到零钱。 3、送礼活动,送礼页面,祝福语选择支持【换一换】 4、甄选商城增加手持接单pos打印订单小票场景使用场景:商城订单消息推送龙管家app后,支持商家查看订单详情,并支持商米手持pos打印订单详情小票(目前仅支持安卓版本)。 5、商城个性装修等广告位,支持上传并识别企业微信二维码,让商家在各个业务入口都可引导顾客加入企业 微信三、CRM7 1、移动端充值时,可以选择充值方案 使用场景:商户在CRM后台设置了充值方案,CRM移动端和移动银台充值时,可以直接选择充值方案进行充值。 产品亮点:减少收银员充值时手输操作,提高充值效率及充值准确性。 2、付费升级增加购买次数限制使用场景:商户推出价格低、折扣大的付费升级体验卡,以体验卡来吸引顾客进行付费升级,但是体验卡仅能购买X次,想要续费但超过购买次数,可选择其他天数的付费升级方案。产品亮点:有效控制付费升级活动顾客的购买次数,起到吸引顾客的同时,又控制了商户的成本。 3、券批量延期(上线时间7.26)使用场景:因不可抗力的原因(例如疫情被隔离、门店被管控),顾客可能很长时间内无法到店消费,那么会导致很多顾客拥有的优惠券过期或临期。这时候我们就可从后台将优惠券进行批量延期。 功能价值:简化手动作废券后重新发券的繁琐操作,可直接将顾客账户中的优惠券进行延期,并可在后台看到券的延期轨迹记录。从而减少客诉、提高人员效率。 4、礼品卡可支持一种主题对应一种面值使用场景:商户会根据节日特殊含义,来设置礼品卡主题,也想根据不同主题来设置不同的购买面值。例如,情人节主题的礼品卡,面值是521元,而儿童节主题的礼品卡,面值是61元。 功能价值:可根据不同特殊节日来配置不同面值。增加线上赠送礼品卡的特殊节日心意传递。 5、优惠券当月可用使用场景:商户想在月初搞促销活动,顾客可线上领取大力度折扣的优惠券,但是仅限领券当月使用。 功能价值:限制顾客仅领券当月可使用该券,促使顾客领券并进行当月消费,不然优惠券到月底就会自动过期。进而可提高商户营业额。 6、券增加分账比例使用场景:商户总部发放优惠券,顾客到加盟店进行核销,这时候顾客使用该优惠券产生的优惠金额,就需要总部与加盟店按比例进行分帐。 营业统计报表中,显示:总部分账金额、门店分账金额、分账结算金额 功能价值:实现加盟店模式下的券优惠金额分帐,系统可自动计算总部与门店各自承担的分账额,并可体现出总部与门店的结算金额。 减少了财务人员人工计算,并将总部与门店相互结算的复杂逻辑交给系统来完成。 |