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戈子科技收获一封来自广西客户的感谢信近日,戈子科技收到了广西客户寄来的感谢信和感谢锦旗,对在服务商户过程中的工作提出了好评,并表示了衷心的感谢。客户致戈子科技团队的感谢信在信中,客户回顾了自合作以来,戈子科技在对接过程中,一切“为用户着想”,认真调研了解客户情况、耐心沟通以消除公司对信息化认知的诸多疑虑,为双方顺利合作奠定基础。 项目启动后,第一时间奔赴客户供应链总仓、分仓及各个门店现场,了解客户分拣、配送流程;深入广西各个城市的连锁门店,依照门店作息时间连夜展开培训辅导,常常工作到深夜;在客户不了解系统、不熟悉操作的情况下,二人能耐心负责地一遍遍给门店员工讲解产品、演示操作,使得客户员工能在短时间内熟练掌握产品的操作技能,保障了客户门店系统的快速顺利上线。 真诚的服务获得了客户的一致敬意与感谢。连夜赶到客户供应链总仓了解分拣、配送流程深入客户供应链各分仓、终端门店指导系统操作为客户各门店店长、收银员统一培训、答疑对于客户的致敬和感谢,戈子科技表示这都是自己工作份内之事,“尽一切努力让客户满意才不会辜负客户对我们的信任与期待”。 他们还表示,戈子科技各部门伙伴的鼎力配合才是取得客户好评的重要原因,例如本次项目实施中,针对客户临时提出的需求,戈子科技研发团队用很短的时间完成了开发、测试和上线,给客户交上一份满意答案;智能收银团队对于客户智能POS需求的配合与支持;对于客户在非工作时间提出的诸多需求,服务中心非常及时地给予了远程支持等等,都促成了本次项目的顺利完成。 作为深耕行业22年的餐饮信息化服务商,戈子科技始终秉承“以客户为关注焦点”的企业价值观,在为客户提供专业产品与服务的同时,做到想客户所想,解客户所需,用专业服务精神为客户带来价值。 “以客户为关注焦点”,戈子科技伙伴的每时每刻纸短情长,每一句感谢的话语都是客户的肯定,每一面锦旗带来的都是由衷的鼓励,这一份份感谢和鼓励都将变成冬日里的一缕阳光,给予戈子科技前进路上温暖与动力。未来,我们将继续带着这份荣誉和责任,为客户带来更好的产品和服务! |