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智慧仓库管理系统提示餐厅营销最不应该犯的错误 在食堂的经营过程中,我们祈求一帆风顺,但是有的时候总是会出现一些意外,来影响我们正常的经营,甚至会影响到我们的收益,下面戈子科技智慧食堂管理系统根据长时间的市场调研经验就为大家说一个食堂在营销过程总最不应该出现的错误——不要认为自己无所不能,可以将餐厅一款有问题产品和服务推销出去。 这一点在餐厅营销中,同样如此,如果你的餐厅客房和服务不好,地理位置不佳,不管营销人员如何说得天花乱坠,同样也是没有办法向客人隐藏这个事实,即使是这次隐瞒了,那么没有得到很好服务的客户下次还会来吗?这样的客户会介绍给她的朋友来吗? 说的实情一点,这样的客户会直接要求自己认识的人就别前往这样的餐厅;而对于餐厅来说,不管餐厅每天如何努力的做工作,每天还是会面对一堆的麻烦。客人会在餐厅前台投诉、餐厅大堂抱怨、网上到处发泄。而这对于餐厅来说,那就是在自己的招牌上涂灰。 做餐厅就应嘎知道我们让客人的期望越高,一旦不满意,那么他们的失望和愤怒就会越大。如果餐厅的产品和服务不是客人想要的,你只有2个选择:要么改进产品,要么调低价格让客人觉得物有所值。如果你选择改善产品和服务,首先要提升服务水准,这是最容易也是资本投入最少的改进办法。 |