食堂篇
    1.程序版本号与数据库版本号不一致
    需要下载更新包，进行程序覆盖及数据库更新。
    2.找不到加密锁
    就是没有检测到加密狗，如果确认加密狗未损坏，有可能是USB接口损坏或者USB驱动程序安装不正确。
    3.登录了一个员工，在用其他员工登录提示，智能POS被占用，不允许登录
    要结班上一个员工，才可以登录下一个员工。
        未结班员工不要在后台进行删除***
    4.押金参与结算不允许找零
    押金结算就是不允许找零，押金大于消费额要先退押金。
    5.登录程序提示超过授权点数
    通俗的理解就是买了几个点就能几台电脑用，买了3个点的软件想4台电脑同时用，没门！
    6设置了开台自动增加品项，但是开台后没有增加
    Pos设置里勾选启用开单时自动增加品项。
    7.预结单样式设计在哪？
    买单结算界面F5预结单设计。
    8.券结算提示没有可用券类别，请您在后台设置
    解决方法：后台管理-营业管理-券分类设置 选中新增的券添加可用于券结算的品项小类或者品项。
    9.前台没有客位信息
    产生原因：智能POS档案没有设置管理消费区域。
    解决方法：智能POS档案里添加此pos管理消费区域。
    10.怎么实现预点菜
    加单界面F10，保存点菜确认单。
    11.团队开台，所有客位点相同品项
    其中一个客位点完餐，其他客位在加单界面F6从其他客位复制品项即可。
    12.临时套餐怎么使用
    品项档案要建立临时宴会套餐并维护套餐可选品项或小类。
    13.食堂7加单不厨打设置在哪
    14.食堂7前台在哪里创建临时品项
    后台品项小类勾选允许前台创建临时品项，前台可看到临时品项按钮。
    15.食堂7加单品项不能输入小数
    后台品项档案品项勾选允许半份即可。
    16.食堂：预订单怎么使用？
    首先，要开通线上O2O云端；选择“后台管理”→“系统对接——线上服务配置”菜单进入线上服务配置设置窗口。门店账号、门店密码、服务器地址均由云端下发，下图为未进行配置界面。配置成功后点击【下载配置】，云端信息下载成功，本地配置会更新，点击【测试链接】。测试成功后，保存，重启吾享服务管理器。吾享服务配置成功。
    线上预订单：线上预定单成功后，查看“前台管理”右上角，显示预订单和预点单的数量，并且会不停的闪烁，也可以通过‘更多功能’查找到‘预订单’和‘预点单’。预点的客位会变成蓝色并显示预订时间。点击‘预订单’。
    选择预订单后，点击‘执行预订’可重新选择客位。
    选择客位后，提示‘预订成功’，预订单状态变成‘已开台’。
    选择预订单后，点击‘未到店’，会提示“取消预订成功”，取消的预订单消失，即预订单被取消。
    17.食堂经典：前台开单（取消）自动打印时间确认单在哪设置？
    打开食堂前台，点开单界面（取消）勾选时间确认单。
    18.食堂经典前台开台自动添加品项怎么设置
    首先，后台智能POS设置常规里勾选启用开单时自动添加品项；
    其次，消费区域与客位选中某个客位添加自动增加的品项。
    19.买单后想退单怎么办？
    在保证没有结班的情况下，可以在前台-查询打印-已结账单里进行返位结算操作。
    20.快餐7结算时选错结算方式且已经付款了，怎么修改结算方式
    后台-前台营业-账单查询里，选择对应的账单点付款修正。
    在结算方式那选择的结算方式，付款金额处输入金额后点回车即可。
    注意：如果不点回车就会报错：付款金额小于实收。
    21.餐7如何新建套餐
    1.新建品项的时候勾选上套餐，保存；
    2.保存后上面多个套餐的按钮点进去设置套餐；
    3.增加品项的时候需要设置套餐分组和任选范围，套餐分组可以点进去进行设置。
    22.食堂经典员工给了所有权限，但是报表里看不到任何数据
    在权限管理下启用了员工的区域限制了。
    23.日营业报表和品项销售报表的数据对不上
    24.操作时提示输入授权号
    1.给权限，在权限管理下吧业务操作权限里的权限控制全部取消勾选，员工职务的常规里全部勾选上；
    2.要是不想给，需要控制，需要在有权限的员工的员工档案下设置授权号；
    没有权限的员工登录操作时提示输入授权号就输这里设置的。
    25.快餐品项太多需要搜索
    后台→营业管理→营业设置勾选点餐支持检索功能。
    平板、智能POS
    1. 平板程序管理员登录密码多少？
    “/000”安卓平板通用。
    2. 如何区分ipad2.4和ipad3.0
    Ipad2.4：程序叫做点餐系统。Ipad3.0：程序叫做电子菜谱。
    3. ipad3.0设置-生成档案-下载档案步骤
    4. 盒子本身的登录账号密码
    5.账号为：申请盒子支付时提供的手机号
    密码：手机验证码，可以点击忘记密码重新回去短信验证码。
    5.盒子中的会员应用中的充值，支付提示没有权限
    6.需要联系crm客服人员进行单独开通
    目前公司拥有互联网SaaS技术三大食堂软件产品线——智能POS食堂管理系统、CRM客户关系管理系统、SCM供应链管理系统，产品包括收银软件、厨房管理、智能点餐系统、库房管理、会员管理系统、供应链管理系统、移动扫码点餐支付、微信智慧餐厅等，打造智慧食堂，适用于不同规模、各种业态的食堂企业。