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信息化管理的应用要点与思考

    一、应用要点
    1.医用织物移动端提交申请需求
    医用织物申请方式多样化,支持传统的电脑端系统页面申请和手机APP 端申请,详细内容如图1 所示。需求人员自行在APP 登记详细的织物需求,信息科室人员待洁物签收后进行收货确认操作,可以查看织物库存情况及洗涤状态情况。
    2.医用织物分类回收
    污织物回收时,科室根据污染性质(脏污织物、感染性织物) 分类打包,如图2,回收工人将分类后的污织物统一运送至暂存处,使用密封设备集中清点,清点完成记录各科室回收详情,同时统计每件织物的洗涤情况,方便进行科室成本核算。
    3.医用织物库存管理
    将医用织物与RFID 芯片绑定,织物管理人员可针对新品库、科室库、洁物库污物库进行统一管理,对于达到洗涤次数的织物进行报损处理,实时掌握全院各类织物的库存信息。如图 4 所示。
    每季度开展临床科室医用织物库存盘点工作,掌握临床科室的织物需求。对科室流转医用织物数量进行跟踪,分析合理流转量及报损率。对科室周期性流转量、洗涤量、补货量、报损量进行统计分析,计算出每个病区的合理申领数量及报损率,减少科室医用织物库存多造成堆积浪费。
    4.手术室物联柜管理
    净衣领取:衣物按大小号放到每个格口,员工刷卡或扫码后,根据其绑定的衣物型号,自动打开符合要求的格口,员工取衣。
    污衣回收:员工将污衣放置到自助回收柜,等待回收工人上门取物。手术室物联柜管理流程如图 5 所示,可实现以下效果:
    (1)提高手术室洁净度管理。
    (2)规范手术医护人员的行为。
    (3)管理并追溯手术衣和手术鞋。
    (4)提高手术室工作效率,节约管理成本。
    (5)优化工作流程,提高资源利用率。
    (6)促进医院手术室数字化建设。
    5.工作服管理
    电脑打印热塑标签并通过压印机压印到工作服上方如图 7。回收、发放时,方便快速识别工服信息,便于分拣、收发。可支持 200 次以上洗涤,而且美观、规范统一医院的形象管理。
    6.数据统计分析
    多维度报表统计精准监控医用织物数据,为管理决策提供数据支持。
    (1)科室成本核算各科室统计表格示例如表1至表3所示。
    (2)织物过程追溯
    二、应用思考
    1.有效进行科室成本核算
    对医用织物洗涤运营管理现状进行深入分析,可实现全成本核算管理,突破医院对临床科室进行全成本核算管理的瓶颈,减轻医院管理中的成本负担。将织物的洗涤费、折旧费计入本科室成本,由于科室原因产生的感染报废,根据其洗涤剩余次数计算残值并计入报废科室成本。
    2.不拆包即可实现批量清点,有效控制医院感染
    根据医院感染管理科对病房管理的要求,患者使用过的被套、床单、枕套病员服等医用织物应密闭包装,置于分拣回收车内,运送给洗涤部门处理。各病区医用织物污物交接时免去拆包清点环节,直接通过回收小车进行快速批量扫描,并打印出织物清单,能有效避免二次污染及环境污染,降低医院感染的发生率,提高医院的无形效益。
    3.医用织物全生命周期控制,大幅降低丢失率
    通过RFID芯片对医用织物的洗涤次数、周转过程进行可靠跟踪,可以对发生丢失的医用织物进行有依据的责任认定,明确丢失环节,降低医用织物丢失率,节约医用织物开支成本,有效降低管理成本,提高员工满意度。织物的周转过程记录应包括洗衣机号、洗涤剂配比,烘干机号、烘干开始结束时间,分拣设备号、分拣时间等信息。
    4.节约交接时间,优化收发流程,降低人力成本
    RFID 终端系统的读写器能够快速识别医用织物芯片信息,大大提高收发效率,节约使用科室医护人员的监督清点时间,减少对医院电梯资源的占用,以更多的资源服务临床,持续提高和改进后勤管理服务质量。
    5.减少科室医用织物积压,降低采购成本
    通过系统平台设置医用织物的洗涤次数和使用寿命,全程跟踪当前医用织物的历史洗涤和使用记录,预估其使用寿命,为医用织物采购计划提供科学决策依据解决库房医用织物积压和号型短缺问题,降低医用织物采购部门安全库存存量,节约储存空间和资金占压。

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