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前厅服务做减法?提升人效优化餐厅服务流程

        服务质量的高低决定了门店的品质,前厅用人的多少取决于前厅给顾客做了哪些服务。如何才能提高前厅的人效呢?认为食堂门店在服务上更应该学会做减法,为客人带来更多的方便快捷的个性服务,而不是一味地保留繁杂的标准化服务。
        上线戈子科技智慧食堂排队、扫码点餐、会员管理及“桌边付”功能。食客进店前手机排队,可以在店面大屏上实时查看排队进度,减少客源流失;进店后只需通过扫码,在线上便能成功实现点餐下单,无需服务员来介入;

        全场景快速引流,实现排队即会员、点餐即会员,切实提高食客体验;用餐完毕后,扫描桌位二维码快速完成结算,餐高峰期成功分流前台排队客流,减少食客等待时长,缓解前台压力,提高整体出餐效率。
前厅全程自助式的交付环节也能被顾客所get,从提升人效、完善顾客消费体验的角度出发,进一步优化餐厅服务流程!
        食堂管理系统面市以来,戈子科技不断深耕行业,从开启中国无线点餐时代,到集团连锁管理平台发布,再到客户关系管理系统发布,创造性提出“智慧食堂”整体解决方案,推进“互联网 ”背景下的食堂变革,纵深发展供应链管理系统建设,搭建食堂企业采购平台,逐步打造食堂数字化生态体系。

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