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智慧食堂点餐收银系统如何打通线上线下智慧食堂点餐收银系统如何打通线上线下!01数据统计通过手机打开食堂管理者中心,可以直观地查看今日收入、新增订单、食堂曝光次数以及查看昨天、最近7天或是自选日期进行筛选。包括收入组成分为哪些部分,占比情况等各种数据。 难以掌握销量和用户数据一直是传统企业的痛点,数据缺失导致其营销动作也大打折扣。对于商家来说,随时随地能关注到食堂的收入、订单信息等数据是十分有用的。 戈子科技数据统计系统便于还原用户转化路径,深度用户洞察,推动精细化分层运营,从而更精准的匹配消费场景,实现精准营销,刺激裂变转化,促进营销效率最大化。 02食堂管理自定义编辑食堂信息,如营业时间、门头内景图片、联系方式等。每一家食堂可以根据自有风格进行装修,自主性较大,管理操作方便灵活。 03员工管理对于食堂来说,员工是不可或缺的部分。可以设置员工角色,不同角色分配不同权限;以及可以自定义设置员工小组,用来统计小组业绩。 亮点一:员工业绩、分组。 首先,我们可以针对不同员工,自定义设置不同的业绩提成比例。这里的设置不同于传统其他软件,统一设置比较单一。因考虑到不确定因素较多,比如食堂合伙人、股东等场景,可能需要单独配置如50%、70%等分成场景。所以我们可以针对不同用户,单独配置提成比例。 另外,我们系统可以区分首单业绩和复购业绩。可以看到员工下属用户,首单做了多少业绩,复购做了多少业绩。并且可针对首单和复购设置不同业绩提成比例。 如医美等行业场景,此项需求是十分常见的。这也是我们区别于大多数传统食堂收银软件的功能。这里除了业绩外,我们还可以自定义员工小组,设置小组组长,可设置为销售1组,销售2组…… 以及早班组、夜班组等,可自由发挥。 后台可针对小组查看整个小组销售业绩,以及组长可随时查看小组成员个人的销售业绩。区别于传统单一的统一提成机制,戈子科技员工管理系统对内:给予商家设置更多业绩机制的灵活性与自主性,适用于各种各样不同的员工角色,比如:导购、员工、股东、合伙人、员工小组等。还可以实现员工更高效的营销、运营管理等。 对外:富有吸引力的分配机制,充分激发大家拓客裂变的积极性。 04 菜品管理企业可在平台后台统一上传产品库,以供食堂操作便捷化。比如平台统一上传了一款面膜在产品库中,食堂若想上架到自己食堂,只需点击拉取产品库,即可完成所有图片、文字自动填充,食堂仅需自己设置库存数量即可开始上架销售。 同时系统具备完整的出入库记录以及库存盘点功能和库存盘点记录,便于食堂进行库存管理和财务对账。 食堂从平台产品库一键拉取,快速上架,库存一键盘点,操作便捷,有效节省时间,提高运营效率。 05订单管理食堂订单2大类型 【类型1】 核销订单类似美团,优惠券核销,付款后会提供给消费者一个核销码,凭借码前往食堂进行扫码核销使用,一码核销一次,防止重复使用。由于消费者去食堂核销,众多售点也会被激活,从而推进餐饮小程序订单量,更有效地连接线下食堂和消费者,实现生意的闭环。 【类型2】 取单号类似KFC等场景,付款后会提供给消费者一个取单码,凭借取单码前往前台取单,食堂家完成出单即可。比较适用于快餐、奶茶等,出单量很大的企业,避免每次扫码影响工作效率,节约时间成本。 线上餐饮小程序下单,线下扫码取单,缩短食堂排队等待时间,节省人力的同时,大幅降低拉新与转化成本,让客户顺其自然地留存锁定在自己的私域流量池中。 食堂订单2种订单场景 【场景1】 用户在餐饮小程序端主动下单,用户可通过餐饮小程序自动匹配附近食堂位置,提前进行下单、支付等操作,后续再前往食堂取单或核销。同时此场景又分为2种方式: A) 到食堂自取,下单后凭借取单码或者核销码前往食堂,获取产品; B) 上门配送,下单时可输入配送地址,等待商家接单并配送产品上门。同时商家可设置起送金额以及配送费。以餐饮小程序为阵地,以线下场景为切入点,培养用户私域消费习惯,从而推动线上线下的消费交易双管齐下,双倍提高销量。 【场景2】 用户到食堂后,在点餐收银系统下单结账,用户可前往食堂点餐收银系统,由点餐收银系统员工将用户消费产品添加并自动计费,用户手机扫码付款即可。同时老客户可自动匹配对应会员卡进行消费抵扣和折扣,新用户则会自动生成系统账户以便后续跟进。线上下单食堂提货或配送,随时随地扫码购的点餐收银系统结账方式,两种场景一起实现了全渠道以消费者为中心的就餐体验。操作简单便捷,便于留存转化、跟进复购。 06 点餐收银系统点餐收银系统可进行食堂收款,记录当班员工线上以及现金的收银情况操作。同时点餐收银系统还具备打烊结账以及收银员换班的操作。打烊结账则自动结算当前收银信息,生成结账记录。 方便后续财务核对收款进账。收银员换班:指的是换班交接,需要交接班时点清现金收入等,以及记录相关问题,以便日后查询核对。 亮点二: 点餐收银系统可匹配本单销售员点餐收银系统可记录销售员业绩。若用户是第一次到食堂,则自动生成用户信息,并绑定上下级至对应销售员。若用户是老客户,则自动显示该用户已绑定的销售员。同时可单独修改指定本单销售员为其他人员,用于同事外出,其他销售临时接待等场景。 戈子科技点餐收银系统系统,从根本上激励每个销售员组建自己的客户团队,自动绑定关系让越多的客户消费,销售员赚到的提成就越多。促进销售员主动拓展客户,不断帮食堂拉新。 07会员管理 (1) 可查看:会员消费记录,累计消费金额,用于区分大客户和忠实粉丝。 (2) 可查看:会员对应的销售员,以及修改等操作,用于员工离职,销售员重新分配等场景。 (3) 可修改查看:会员卡等级,会员币金额等。戈子科技会员管理系统,灵活易操作;便于区分大客户和忠实粉丝;即使员工离职,也不怕带走客户,所有的客户会员都由企业统一管理分配,更好地保障平台权益。 08会员卡会员卡大框架为食堂会员储值卡功能,针对于单食堂充值,不是全平台。充值开卡后,可享受对应的折扣。除此之外,戈子科技将新零售的思维代入传统行业。开卡后不但自己购买享受折扣,同时你推荐的人买单,也可使用你的卡,帮你实现回款 赚钱。实现人人都是创业者的梦想。 此功能最大的亮点在于,可以极大地降低食堂的回款速度和创业成本。10万投入开个食堂,现在只需要找到10个合伙人,每人1万。 各自发展各自团队,共享食堂创业。有业务开单,不但回本,同时还能拿到相应的折扣利润。另外,会员卡还可以做多种门槛,开卡可设置一次性推荐奖。奖励为二级分销的形式,合法合规。 线下食堂的客流量与复购率是一直是商家难题,戈子科技会员卡系统巧妙的打破裂变复购瓶颈。 将“社交裂变”属性融入到会员卡体系中,极大降低创业成本,且能够快速回款。“共享食堂”的经营形式更加合法合规与科学,商家回款的同时,让更多人获益,激发二次裂变。 未来商业没有线上和线下之分,消费者的选择是多元的,线上线下全渠道一体化经营是企业长久发展的必经之路,此次戈子科技智慧点餐收银系统的重磅上线,促进线上引流线下,线下反哺线上,多渠道拓客裂变,全渠道留存锁客,助力交易转化,业绩循环倍增,再度完善了线上线下流量闭环。 |