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餐饮企业做会员营销为什么要上会员管理系统?餐饮企业制定了会员发展策略,却没有上会员管理系统,基本是处在前2个阶段:会员1.0阶段 (1)实体卡; (2)过度让利(会员折扣力度大); (3)绩效提成激励(会员新开卡需要给员工提成); (4)依赖服务员主动推荐...... 会员2.0阶段 01、电子卡,无需带实体卡消费; 02、绩效提成激励; 03、依赖服务员主动推荐; 04、基于会员基本信息的营销(生日当月折扣......)。 而上了会员管理系统的餐饮企业,迈入会员3.0阶段,营销多表现为自主性、精准化,例如: 1、顾客店内/店外,只要与餐厅发生互动(预订、点餐、支付......),即可实现服务即会员,多渠道、自动化拉新会员; 2、电子卡为主,无需过度让利; 3、不依赖服务员,无需绩效提成激励; 4、基于会员喜好数据的精准营销(菜品喜好、智能推荐、客单价......)。 餐厅经营无论是点餐收银,还是会员营销,甚至是成本管控,都需要有优秀的管理工具支撑。 戈子科技会员管理系统,轻松管理用户会员卡、优惠券档案,多维度分析用户行为,自定义属性标签、菜品标签清晰构建用户画像,可视化管理用户分销关系,更多功能可咨询页面右侧或下方人工客服。餐饮企业为什么要上会员管理系统,你了解了么? |