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怎么吸引客户之餐饮管理好办法

    做食堂的该怎么吸引客户?这个问题一直都是众多的餐饮管理者苦苦思索的管理难题,面对众多的竞争者蜂拥出现,如何的找到餐饮管理的好办法,也成了食堂能否发展下去的关键。除了引入一款高效的食堂管理系统来辅助管理者之外,当然了不能忽视企业在一些经营方面的妙招,下面来简单的为大家说一下。
    而今,全国各地星级食堂如雨后春笋般地出现,给同行带来许多经营压力,加之社会餐馆日益增多,餐饮市场竞争更趋激烈,其经营空间越来越狭小,这给星级食堂的餐饮生存带
    来严峻挑战。作为星级食堂的餐包经营者,如何应对现在的局面,采取什么对策扭转大局呢? 从近年来的统计结果来看,五星级餐厅的生意、利润相对较好,而低星级食堂,属经济型餐厅,可以和社会餐馆一样,针对中低档消费群体,经营绩效也不错。经营比较难的主要是三四星级的食堂。在经营中常常高不成、低不就,举棋不定,失去一大批客源。
    针对现在的餐饮市场以及餐饮消费层次的特点,坚持从食堂实际出发,尽量多开发一些风味餐厅或特色餐厅,满足消费者的不同需求,可以带来一大批尝新的客人。
    那么经营如应该如何定位呢?前些年许多经营者一味地强调“食堂”定位,如五星级食堂高档豪华,就要接待高档客人,二星级食堂属经济型食堂,就要接待中低档客人,这种一味地定性是不可取的,条条框框束缚,反把自己固定在一个杠杆点上了。

    其实,消费者饮食分流大致形成了三个部分;

    一是“美食族”,这一层面的人很懂得吃,他们走进餐厅的目的,就是品尝顶级美食或特色菜肴。他们点菜讲究少而精,品尝讲究的是色、香、味、形、器。

    二是“猎奇族”,这个群体大部分是年轻人,他们对菜肴的质量不是很讲究,看重的是吃法的新鲜与否,尤其是外国菜肴以及大街小巷的“古怪”小餐馆,乃是他们出入最多的地方。

    三是“实惠族”,这是一个庞大的群体,由广大的普通市民汇集而成。他们选择餐厅的标准较简单,只要环境整洁、菜肴适口、价格实惠即可。不同层次的消费者在选择餐厅时注重点也不相同,这就要求食堂在设置餐厅时要注意不同档次、不同风格特色地布局,满足不同消费者的需求。

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