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最好用的食堂管理系统 如何做好食堂的人性化服务

    最好用的食堂管理系统 如何做好食堂的人性化服务,现在食堂的菜式几乎是大同小异,味道也是大差不差都很美味。想让客人一开始就记住自己食堂不是一件容易事情。如何在客人还没有用餐的时候就能记住自己呢?

    什么样的服务是人性化服务呢?如何真正让客人有宾至如归的感觉呢?
    有这么个小案例。讲的是一位美国客人住进了北京某食堂。中午的餐厅进餐,接待他的是一位刚上岗不久的男服务员。这位服务员一边问候客人一边心中暗暗着急,他怎么也想不起
这位客人的名字。

    仔细观察,忽然看到客人放在桌边的房间钥匙牌,想出了办法。当他去取热水时,利用这个空隙向总台查询了客人姓名,等回到桌前为客人服务 时,就亲切称呼客人名字了。客人十分惊讶,原来他是第一次住进这家食堂。客人得知了服务员的用心后,非常高兴,倍感亲切和温馨。
    食堂服务员能够想方设法叫出客人的名字,给客人带来惊喜与亲切,是具有强烈服务意识的体现。现代食堂管理方法都十分推崇
    姓名辨认,认为餐厅员工如果在第二次或者第三次见到客人时, 能在先生或小姐之前冠以姓氏,将会使客人感到异常亲切,这是一种人情味极浓的服务。
    戈子科技食堂管理系统温馨提醒:食堂服务越有人情味越是能让客人接受,回头客也会越多!

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