请问是社区智慧养老平台吗?我现在需要求助……10月30日中午，湘阴县文星街道东湖社区智慧养老中心接到了一通急切的电话。
    原来，家住东达小区的张女士的母亲是一位高位瘫痪的卧床病人，最近不小心被烫伤了，因为长期卧床的原因，创伤面逐渐溃烂且有恶化的趋势，张女士虽然有一定的医学知识，但清创手法不专业，老人的伤口得不到有效缓解。在社区智慧养老平台宣传活动中，张女士了解到智慧养老平台是专门为在家里有服务需求的老者建立的专项服务平台，所以她拨打了这个求助电话，希望能得到平台的帮助。
    社工了解情况后第一时间对接平台医务资源，联系社区卫生室，卫生室的王医生上门查看病情后，迅速进行了消毒处理。并且给张女士耐心地解释高位瘫痪的老人家因特殊性容易导致创伤面在与床褥摩擦中加剧破裂感染，所以必须要保持创伤面的通风和清洁，指导其购买烫伤专属药品，配合专业的上药手法给老人家按时按量地上药。
    在服务的回访中，张女士表示本来是抱着试一试的态度联系智慧养老平台，没想到平台15分钟之内就安排了工作人员上门服务，她再一次对为其提供帮助的工作人员表达了感谢，也深深地感慨到社区的养老政策真的是为民众做实事，走进了居民的家里，也走进了居民的心里。
    近年来，湘阴县民政局以争创“五化”民政示范县为抓手，积极探索养老亮点服务，以文星街道东湖社区为试点，社区围绕“15分钟养老服务圈”工作目标，积极打造东湖智慧养老服务中心。

    依托智慧养老平台为辖区老人提供生活照料、医疗保健、法律维权、文化教育、体育健身、社工专业服务等6大服务体系，让辖区老人既不需离开家园，生活又能得到全方面的照顾，构建纵向到底、横向到边的多元养老服务体系，把服务老人的“最后一公里”变成“最畅一公里”。
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