随着我国高等教育的发展,高校扩招导致的学生规模扩大和人数剧增给传统食堂带来了诸多挑战。学生长时间排队等待就餐不仅影响了他们的就餐体验,还可能影响到他们的学习和生活节奏。同时,食堂人力成本的增加和工作人员工作量的增大也给食堂运营带来了不小的压力。在这种情况下,智慧饭堂AI视觉结算技术为学校食堂升级提供了有力的支持。
一、高校传统食堂管理存在哪些痛点?
排队等待时间长:学生就餐时间集中,人流量大,但传统的食堂结算方式往往依赖人工,导致排队等待时间长,尤其是在用餐高峰期,学生需要花费大量时间排队取餐和结算,这不仅影响了学生的就餐体验,也可能导致他们错过正常的用餐时间,甚至影响学习和生活。
就餐效率低:由于人工结算和取餐的繁琐流程,食堂的就餐效率普遍较低。这不仅增加了学生的等待时间, 可能导致食堂在高峰期无法满足所有学生的就餐需求。
菜单单一:一些传统食堂可能提供较为单一的菜单选择,缺乏多样性。这导致学生在食物选择上感到单调,而无法满足不同口味的需求。
支付不便: 传统食堂支付方式相对陈旧,可能存在现金支付为主的情况,而缺少更便捷的电子支付方式。这不符合学生现代支付的需求。
食品安全和卫生问题:虽然食品安全和卫生始终是食堂管理的重点,但由于监管手段和人力限制,一些潜在的问题可能难以被及时发现和处理。
沟通反馈不畅:传统食堂往往缺乏有效的沟通反馈机制,学生无法及时反映就餐过程中遇到的问题和建议,食堂也无法及时了解学生的需求和意见,导致服务质量和就餐体验难以提升。
二、AI视觉结算如何赋能学校食堂升级?
(1)取餐入口:通过设置多个取餐入口,可以有效地将学生进行分流,减少单个入口的拥堵现象。在取餐入口附近设置托盘区,学生进入入口后可以方便地拿取托盘。
(2)自选取餐区:打菜师傅提前将菜品按不同菜碟放置在智能备餐台上方,这种布局方式使得菜品展示清晰、分类明确。学生可以根据自己的口味和需求,自助选择菜品,实现一碟一菜、一菜一价,自己想吃什么拿什么。
智能备餐台还具有保温、加热的功能,菜品上还有每个菜品的营养价签,学生需要什么拿什么。另外结合智能结算台,完成了摄入菜品信息的数据采集与个人身份的绑定,为智慧饭堂提供数据依据,实现精准备餐,同时也节省了人力成本。
(3)自助结算区:结算台分布在自助结算区,它依托于图像识别技术,实时快速识别餐具、菜品并智能精准结算总价。学生选完餐后,将餐盘放在结算台菜品识别区,系统会自动识别菜品并计算价格,仅需1-2秒,便可结算支付,学生可以选择刷卡/刷脸/刷码进行结算。
(4)在线云餐厅:学生可以通过手机移动端进行充值,并且实现査询相关消费数据、订单信息,实现手机推送或査询,在线采集人脸。另外还可以在云餐厅查询自己当日的摄入量,
比起传统食堂,这一自选餐视觉结算方案解决了排队等待、就餐效率低、支付不便以及沟通反馈不畅等痛点,给学生带了不错就餐体验的同时也为食堂运营节省了成本。
许多高校为了提升学生的就餐体验和食堂的运营效率,纷纷建立了智慧饭堂管理系统,运用AI视觉结算模式取得了不错的反响,这充分证明了该系统的可行性和优势。赶紧选择智慧饭堂系统,助力学校食堂升级吧!